Законом не передбачено повернення та обмін даного товару належної якості
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів» , компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів , що не підлягають поверненню та обміну.
Повернення здійснюється за Законом України «Про захист прав споживачів». Згідно з Додатком № 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172 такі товари не підлягають поверненню: дитячі м'які іграшки, предмети сангігієни, товари для новонароджених, перо-пухові вироби, дитячі іграшки гумові надувні, тканини, килимові вироби, білизна постільна, панчішно-шкарпеткові вироби та ін Якщо Клієнт здійснив передоплату товару повністю або частково і не забрав посилку, то сума повернення грошових коштів зменшується на вартість доставки у обидві сторони, після отримання посилки. Посилки відправляються службою доставки Нова пошта і безкоштовно зберігаються на відділенні 4 дні. Потім автоматично повертаються Відправнику. Або на прохання одержувача можуть залишитися на платне зберігання. Доставку товарів, що повертаються неналежної якості оплачує наш магазин. Доставку повернутих товарів належної якості, що не підійшли за розміром, кольором і т. п. оплачує Покупець.