Возврат и обмен

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Возврат осуществляется по Закону Украины «О защите прав потребителей». Согласно Приложению № 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. N 172 следующие товары не подлежат возврату: детские игрушки мягкие, предметы сангигиены, товары для новорожденных, перо-пуховые изделия, детские игрушки, резиновые надувные, ткани, ковровые изделия, белье постельное, чулочно-носочные изделия и др. Если Клиент осуществил предоплату товара полностью либо частично и не забрал посылку, то сумма возврата денежных средств уменьшается на стоимость доставки в обе стороны, после получения посылки. Посылки отправляются службой доставки Нова почта и бесплатно хранятся на отделении 4 дня. Затем автоматически возвращаются Отправителю. Либо по просьбе получателя могут остаться на платное хранение. Доставку возвращаемых товаров ненадлежащего качества оплачивает наш магазин. Доставку возвращаемых товаров надлежащего качества, не подошедших по размеру, цвету и т.п. оплачивает Покупатель.